公关业下滑 前景依然亮丽

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　　一项旨在反映中国公共关系服务市场发展现状的调查报告――《中国公共关系业2008年度行业调查报告》日前由中国国际公共关系协会（CIPRA）在京发布，2008年度TOP公司（综合实力20强）和年度潜力公司两个榜单同时揭晓。

　　据CIPRA对京、沪、穗、蓉等4个地区公关服务机构的抽样调查显示，2008年度中国公关服务市场继续保持良好的发展势头，整个行业年营业额估测超过140亿元，但由于雪灾、地震、奥运等一系列重大事件的影响，发展增速有所减缓，年增长率由上年度的35%降为本年度的29．6%。

　　汽车、IT、快速消费品、医疗保健以及制造业等领域占据市场份额的前五位，金融、互联网、通讯、旅游和房地产也占有一定市场份额，公共关系服务市场正走向全面发展。传播顾问、媒体执行、活动传播和整合传播仍是公共关系机构的主营业务。网络公关业务一军突起，2008年度，该项业务占整个业务市场比重达到6.3%。

　　调查显示，传播顾问、媒体执行、活动传播和整合传播仍是公共关系机构的主营业务。据统计，90家被访公司中有29家以活动传播业务为主，20家以媒体执行业务为主，18家以传播顾问业务为主，18家以整合传播业务为主，3家以咨询顾问业务为主，1家以网络公关业务为主。

　　TOP公司继续发挥领头羊的作用，人均年营业收入仍保持较好水平，主力公司收入大幅增加，其中宣亚国际、蓝色光标、灵思传播、奥美公关等公司年营业收入超过1亿元。网络公关业务快速提升成为TOP公司业务的一个新增长点，TOP20公司中有19家开展网络公关业务，年营业收入500万元以上的公司达到9家。TOP公司绝对大多仍以传播顾问和媒体执行为主营业务，其中35%公司以传播顾问业务（均为TOP－ｉｎｔ’ｌ），45%公司以媒体执行业务为主（均为TOP－ｌｏｃａｌ）熏这些业务为当前最主流的业务，营业收入（毛利润）比较良好。

　　调查显示，公关服务市场深受当前金融危机的影响，以外资客户为主要服务对象、以活动传播或事件营销为主营业务、以汽车、ＩＴ和互联网为主要服务领域的公共关系公司影响较大，而以传播策略和传播执行为主要服务手段的公共关系公司则影响较小。

　　业内人士普遍认为，席卷全球的金融危机对中国公关市场的影响在2009年将持续相当一段时间，公关业务发展存在许多不确定因素。调查显示，90家被访公司中只有37%的公司看好2009年市场发展（2008年71%看好）；而55家公司则预测，2009年市场将表现一般（35家）、不太好（18家）、很不好（两家）。

　　针对当前金融危机出现的种种情况，业内人士认为，应避免恐慌心理，保持乐观心态，采取切实可行的对策；应该更加重视客户质量和业务布局，保持业务持续稳定；拓展服务领域和业务范围，更多关注国内客户；更广泛地使用网络公关和体验营销等服务手段；鼓励创新节约，将成本控制贯彻运营的始终。

　　据了解，本次调查采用问卷与访谈相结合的调查方法对京、沪、穗、蓉等4个地区公关公司的2008年度公共关系服务、运营及市场进行调查，定向发送问卷100份，收回问卷98份，其中有效问卷90份（北京地区67份、上海地区9份、广州地区5份、成都地区9份，其中国际公司13家，本土公司77家）。

　　在4月2日于京举办的中国公共关系业2008年度行业调查报告发布会上，中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳表示，金融海啸席卷全球，依赖客户市场的咨询服务业也深受影响，但有利于行业人才的发展。“薪酬的两极分化说明整个行业正向高端发展，低端人才门槛会越来越高，而目前高端经理人才仍处于紧缺状况。”信诺传播顾问集团总裁曹秀华也表示，前几年公关行业发展速度较快存在“泡沫”，现薪酬两极趋势说明行业正向健康发展。