员工把公司的活当成自己
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篇一:《在企业面临困境时如何做一名好员工》
在企业面临困境时如何做一名好员工
采掘队王琳
2015年出现了神宁集团组建以来第一次亏损,二季度虽然有所好转,但不容乐观,企业还没有走出困境，作为企业的一名员工，作为企业的一份子，要迎难而上、迎接挑战，与企业同命运共呼吸，以主人翁的精神和姿态来关注企业、爱护企业。坚定信念，团结一致、凝聚力量，迎难而上，企业一定会转危为安的。
作为分公司一份子我们要做到以下几点：
一、作为一名员工，首先要认清形势，积极关心企业生产经营状况。“企业是我家，发展靠大家”，关心企业发展形势、生产经营状况，应是每一个员工的自觉行为。其次要立足岗位，安全、优质、高效地干好本职工作。如果每个人都能在本岗位上加强安全工作，提高生产效率，本着勤俭持家的态度节约生产成本和其它各项开支，科技创新，岗位争优，实现各自最大的贡献，汇集起来就是企业的最大利润。第三要坚定信心，理解和支持领导所制定的战略目标、行动方针、管理理念及管理措施。第四要应该积极面对困难，主动了解企业，要积极主动为企业的生存发展献计献策，只要大家齐心协力、艰苦奋斗，明天迎接我们的一定是灿烂的彩虹。
二、企业有困难，员工都要有“企业在我在，企业亡
我亡”的紧迫感和使命感，对自身的定位应发生变化，不再认为自己仅仅是企业的打工者，而是要站在企业当家人的角度，围绕生产经营和企业发展，群策群力，出谋划策，共同推动企业向前发展。做到一人干两人活、两人干多人活。广大员工要以实际行动让企业吃颗定心丸，形成“企业有困难，我们来分担”的责任共担局面。我们需要的是对生活的坚定信念，要学会对自己说：“我能应付过去。”企业有了困难，我们员工不能观望，不能等待，更不能漠视。我们应该坚定信心与企业同呼吸共命运，充分发挥每一个人的作用和力量，与企业共渡难关。
三、企业以员工而发展，员工以企业而生存。只有企业发展了，员工的才能才会有施展的舞台，因此，我们要明白“唇亡齿寒”的道理，要时刻心存企业，时刻想着去解决企业的困难，企业要用温暖来揽住员工的心。企业的发展离不开员工的用心支持，企业有困难时，更离不开员工齐心协力去克服，因此，员工与企业要同呼吸、共命运、共赴难关。我们要明白任何一个企业的发展壮大不可能一帆风顺，肯定会遇到这样或那样的困难。越是困难时期，越能考验每一位领导干部和职工的耐力。我们决不能被困难吓倒，要紧紧依靠企业、依靠职工，众志成城，迎难而上；要坚定战胜困难的信心和勇气，通过自己有效的工作把职工发动起来、团结起来，为企业发展多出主意。倾听群众心声，凝聚职工智慧。
领导干部要引导职工充分认清经济形势的复杂性、长期性，切实把思想和行动统一到集团公司应对经济下行的各项决策部署上来。教育职工克服“等、靠、要”思想，在困难时刻让职工看到希望，树立战胜困难的信心。引导职工从我做起，从干好本职工作做起，把压力转化为动力。同时，教育职工牢固树立主人翁意识，把企业当成自己的家，把企业的事当成自己的事，进一步激发职工战胜困难的创业激情和智慧，企业依靠职工发展，职工依靠企业生存。强化安全教育，做到安全发展。安全关系每名职工的生命健康和家庭幸福，关系企业的生死存亡。
因此，要切实把安全摆到一切工作的首位，教育职工牢固树立“安全第一，安全唯一”、“安全是最大的效益”思想，把安全工作落实到工作的每一个环节。以个人保班组，以班组保区队，以区队保全矿，实现2015年安全生产。目标的实现，就是要“出重拳、用猛药”，办法总比困难多，实行规范化、制度化管理，加大“三违”、隐患和安全事故查处、考核力度；不断强化教育培训；严格规定出勤班数和时间，夯实安全管理基础；优化劳动组合，最大限度提高工作效率。
四、让职工认清企业健康发展是广大职工利益的关键所在。自觉把企业的困难当作自己的困难，与企业同甘苦共患难；例如开展“我为企业献一计、帮助企业度难关”献计献策活动。组织职工积极开展“提合理化建议”活动，发动职
工集思广益、群策群力，帮助企业走出困境，实现又好又快发展。开展“赛技术、比贡献、促发展”岗位立功竞赛活动。深入开展职工技术创新活动，引导职工结合本职工作积极开展小发明、小创造、小革新等技术创新活动，进一步提升劳动生产率；继续开展创建“工人先锋号”活动，引导鼓励职工比技术、比创新、比贡献、比质量，掀起新一轮岗位立功竞赛高潮；大力开展节约一度电、一滴水、一两油等节能降耗竞赛活动，减少跑冒滴漏，压缩费用开支，努力降低企业生产成本。
采掘队积极开展废旧利用、小改小革，技术创新等一系列活动，取得了很好的效果。例如：
（1）钻杆、钻头再利用：设置专人将牙轮钻机废旧钻头分类存放，将轴承发卡原因转不动牙轮的钻头用柴油浸泡后二次使用；将磨损程度较轻的牙轮钻头用于穿凿软岩和煤层工作面；将磨损的气腿式凿岩钎杆用砂轮机打磨后循环使用。
（2）设备的小故障自检自修：鼓励设备操作人员，尤其是潜孔钻机等特殊设备的自检自修，降低维修成本，提高生产效率。
（3）油品利废：大型采装设备更换下来的油品经过过滤沉淀后用于4立电铲各部减速箱和开式机构的润滑。
（4）配件利废：大型采装设备磨损过限的斗齿经过简
单的改装成为斗齿间的护套。
（5）自制件替代成品件：用自制的电铲开底机构各类销轴和开底绳绳替代厂家寄售件能够降低成本35%；开门斗栓、开门叉子、开门链子等损坏后都尽可能焊修复用，避免浪费。
总之，作为公司的一名员工，首先我们要安全、优质、高效地干好本职工作，如果我们每个人都能在自己的岗位上加强安全工作，提高生产效率，本着勤俭持家的态度，节资降耗，创先争优，实现各自最大的贡献，汇集起来将是企业在渡过困难时期时最大的推动力。其次要坚定信心，理解和支持领导所制定的战略目标、行动方针、管理理念及管理措施。再次要积极主动为企业的生存发展献计献策。
众人拾柴火焰高，只要大家齐心协力，团结拼搏，我相信企业的春天即将到来。
篇二:《公司员工工作总结及心得体会》公司员工工作总结及心得体会刚刚过去的2013年，对于我来讲，可谓经历了人生中的第一次巨大变革。虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西。其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。幸福，来源于我们自己。人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下烦恼，少斤斤计较，多为对方找想；要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。淡定吾心，精进人生。2014年，要想获得新生活，就必须不断地改变自己，勇于突破。络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道活力。”人也一样，不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的。下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步。2013我的梦：与佳人共成长前几年，我所面临的最大困境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变。然而，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此，这几年我只在原地打转，也许不会更坏，但也绝对不会更好。若想真正成长，那就要突破心理舒适区，改变旧有的思维定势和行为方式。破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其痛苦的。个人的发展成长也是在挑战自己，那段历程的确需要鼓足勇气，因为这样做会暂时地失去安全感„„2013这一年，当再度回到工作岗位，我尝试着立足新起点，累积新经验，变换新方法，拓宽新视野，接触新事物，不断地树立信心，尽量每日都有收获，每天都能愉悦，让自己真正强大起来。忽然有一天，感觉好像哪里有些不习惯，有些压力山大，甚至是莫名紧张的时候，我知道自己正在开始成长。人这一生，有多少经历，就会有多少成长。如下这些，都是
我的真实体会和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此记录下来，与大家一起分享。
一、文案：寻找源头活水作为我最擅长的领域，文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式，逐步转向独立撰写的道路。这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读等因素，都有直接关系。此外，我也在通过各种方式多观察，多体验，寻找写作的“源头活水”。“生活是写作的源泉”。2013年每逢周末，我带着相机走进自然，到街头、公园、展馆等场所摄影参观。在紧张的工作、学习之余，有了放松心情的机会。既开阔了眼界，增长了阅历，又陶冶了性情，提高了审美趣味。每次采风归来，及时记录下自己的所见、所闻、所感。这些文章在我的笔端自然流出，与别人分享，十分快乐。“捕捉精彩瞬间，赢得美好明天。”回首一路走来的点点滴滴，不经意间的大小惊喜，在成长之道上留下串串坚实“脚印”。我坚信，只要自己用心去观察，用心去体会，一定会有意想不到的收获。用兵之道，“贵在能出奇制胜”。武功境界，讲究“以有法为无法，以有限为无限”。书法之最上乘，也是“不
拘章法，听由心灵之挥洒”。文章区别于用兵、武功、书法，又与三者有着千丝万缕的联系。新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标
题、精彩的开头以及简洁有力的收尾，都可能成为一篇好文章的亮点，赢得读者青睐。2013年，是我个人作品提升最明显的一年，无论数量还是质量。例如散文，我从自己最熟悉的家乡写起，节日风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等，都有专题记述。这一系列原创文章，既丰富了《地平线》内刊，也让我找到感觉，给自己准确定位。所谓“佳作”，并非高深莫测，远离人间烟火，相反更加“亲民”。看书贵在“品读”，写作贵在“品味”，撰稿人赋予文字以温度和暖意，使其蕴含充沛饱满的真情实感，才能行之久远。然而，单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风，还是远远不够的。在落笔行文之前，一定要分析我们的受众群体。不仅要考虑它的商业价值，也要考虑它的社会价值，然后才能有的放矢。题材广泛，形式多样，语言平易且通俗，让人倍感真实和亲切的文案，方能彻底打动客户，持续吸引读者。二、策划：不能只谋一域“不谋全局者，不足以谋一域”。2013年，除了锻炼自己的写作水平之外，我还下意识培养策划能力。因为策划涉及到全方位的统筹与各方面的配合，还有各个环节的衔接，可以让自己站在
更高的层次上辩证看待问题，理智处理事情。不同的思维方式，会得出不同的结论。细心思考、沉着观察、冷静分析，才不至于人云亦云，随波逐流。通过深入细致的调查研究，可从纷繁复杂的工作中理出头绪，把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上，提高效率，事半功倍。策划，是带有创造性思维的谋划。通俗地说就是出点子，然后想法子去实现这个点子。2013年，张总将“文创部”这一光荣称号授予我们，可谓用心良苦。作为文案，也要积极发挥主观能动性，参与调研、讨论、提案，甚至贯彻执行。策划，首先要学会合理规划，提高做事的目的性、方向性。对我们个人而言，大到一生的奋斗目标、战略蓝图，小到每天的学习、工作和日常生活，都需精准定位与超前规划。时间如流水，一去不复返。该做的事情，应趁早去准备；人生若想出彩，就必须尽早释放能量。但你又必须得承认，一个人的精力是有限的，凡事不能贪多求全。什么事情都想干，结果什么也做不好。摆正心态，选准自己最喜欢的事情，全力以赴，肯定能做好。2013年夏，我学着自己减压，对未来一段时间的工作目标进行分解与合理安排。根据公司年度整体工作安排，按照任务的轻重缓急，以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标。规划适度前瞻，可避免浪费时间。这样一来，我有足够的空闲应付突发事件。策划，要学会制定切实可行的计划。好思路、好点子在完整规划以后，必须落实到项目计划上。依照工作任务，明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。同时，也兼顾到其他部门和人员的现状、能力、工序、流程等。在项目实施的过程中，要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合，悉心了解他们的需求。因此，我在工作之余，也不断掌握与自己相关的上、下游业务。仔细想了一下，2014年可以忙碌，但是千万不能盲目。三、设计：简单并非容易解放军假想敌--“中国蓝军”部队，是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。模拟“蓝军”力求“形神兼备”，运用各种灵活的战术战法，为“红军”制造了不少“麻烦”。“蓝军”的定位就是“磨刀石”，让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的锻炼。2013年初至今，我还提升了自己的设计能力，学习色彩搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。闲暇之余，我经常和设计师探讨软件应用，创作技巧，分享好作品。在赞赏他们出新出奇之际，作为初出茅庐的“蓝军”，我也会指明不足，给“红军”挑毛病。发现别人身上的价值，这就是我要努力的方向。透过别人的缺点，才能真正认识自己的问题所在。“是故学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰教学相长也。”前些年，我一直想掌握基础的设计能力。每次看到上精美绝伦的设计作品，我都羡慕不已。自己陆续学了点技法，但始终未精通。在生病住院期间，我静心揣摩每一个细节，顿感豁然明朗。看来，我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做精彩„„凡事无小事，简单不等于容易。作为普通人，我们大量的时间，都在做一些小事，甚至琐碎之事。假如能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美，就已经很不简单了。常听人讲，细节决定成败。凡成功的计划，一定不是大而全，必然是小而精。对于成功人士，不能只看到辉煌的业绩，而很少去关注他们工作中对细
节的用心。其实，我们身边就有许多榜样。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。重任在肩，且行且努力。将客户需求作为自身发展的源动力，进步会很快。闭门造车，出门不合辙。设计水准的高低，不具备一致性。但市场是块试金石，实战业绩是检验自我能力的唯一标准。具备一点设计理念，对作品会有更完整的认知。如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等，会有我的特点、风格。“思想引领行动，理念决定品位”。在设计过程中，也会发现文案创作的不足，找出差距，提升自我，互相促进。四、编导：提升综合素质多年以来，做个编剧一直是我的梦想。在公司，我也不断通过各种机会历练文笔，并提高各方面的素质。除了业余创作各种题材小段子以外，我还翻阅历史典故，揣摩人物对话，体验不同地域文化特色。素质不是一句空话，是日积月累通过努力和汗水得来的东西。丰富的人生，从日常习惯开始。每天坚持抽一个小时去写作，这是一笔投
资；坚持下来，就是一笔宝贵的财富。我之所以把编导作为人生中长期规划的一个大方向，是因为这能全方位锻炼自己的口才、性格、心理承受力及职场亲和力等。要想写好
剧本，你就得多关注、多思考，亲身实践多体会，勤学苦练多下笔，尝试与各种人打交道。社会上，别人的一言一行、一举一动，都有可能成为我作品中的原始素材。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。明乎此，再写文章时，语言就生动多了，人物也鲜活起来，情景曲折跌宕，节奏张弛有度。自己真正领悟到的经验，远胜书本之百倍，利于引发思维的碰撞，挖掘个人的潜能，足以受用一生。写完剧本，还得有人积极参与表演，这也考验编导的智慧。选择演员，确定角色，必须掌握识人之术。谁更适合出演主角，谁能甘当配角和群众，编导心中必须有数。为每个演员量身定制的道具、精心构思的台词、揣摩细化的动作等，也要因人而异，形神兼备。每次年会与日常活动，公司给大家准备了一个展示才华、体验成功的平台。我们能把组内成员集结起来，发挥每个人的积极性、创作力和表演天分，本身就是一种成功。在这里面，彼此配合、及时沟通和按部就班的演出很重要，体现了良好的团队协作精神。梦在前方，路在脚下。在正确衡量自己、评估自己的同时，又要敢于尝试，勇于探索，以创新之力驱动梦想前行，不断地改变自己。2013年，我不再为了赚钱而去一味工作，而是为了生活得更好去努力！“勤能补拙，一分辛苦一分才。”我发现所付出的一切辛劳努力，真有不匪的回报。得到的不仅仅只是工作上的一点小成就和别人口
中的赞许，还有自己对生活的感悟。原来，我也可以！2014我的梦：与佳人共奋进一个人，总要多走一些的弯路，经历一些磨难，才能认识与改变自己，更加成熟和稳重。2013年我所经历的那些事儿，无论挫折、失败，还是疾病和痛苦，都当成生命中的历练。感谢所有的人生际遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸运，还有些则在无形里帮助我成长。新的一年，带着梦想出发，就能走出窘境，创造有声有色、五彩缤纷的人生，活出最真实的自我。2014年，我要“请进来、走出去、自揭短、勤反省”，做一个“真正有价值的人”。成功者几乎都有一个共同的特性，即善于学习和借鉴别人的优点与长处。我会通过日常观摩、学习和反思，不断吸取教训，总结经验，完善自己。在实践中锻炼能力，提升自身的价值。2014年，我要做一个会工作、擅学习、懂生活、有品味的人。一边工作，一边提高各方面能力，坚持用与学相结合。同时，还要“轻松工作，快乐生活”！唯有懂得生活，劳逸结合，才能乐在工作。工作、休闲两不误，从而提高我们的生活品质。一、以感恩的心态乐观生活当今时代，人心很浮夸，这个社会更浮躁。我们所看到的人都在急，要结婚，要房子，要车子，要旅游，贪图安逸，享受生活，积蓄不多又得拼命工作，阅历不深却特别着急看透世界。身边太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨现状，太多的人经不起逆境，意志消沉，经不起打击，精神萎靡。由于缺少那种乐观精神与坦然心态，人生从此失去了目标和追求。在2013年最需要帮助的时候，亲朋好友、领导同事，有那么多人在关心我，鼓励我。你们的笑脸，让我懂得感恩和珍惜的重要。庆幸自己能在这个充满温暖的世界里，有那么多亲情与友爱，消除了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激发了我的活力。我相信，在这世间，没有过不去的坎，解不开的结。我们需要培养自己生存的能力和抗打击的能力，做个“内心强大”的人。具备坚强的意志，健全的心理，宽阔的胸怀，豁达的心态，没有什么力量能迫使我们轻易低下头来。不怕打压，不惧挫折，有屡败屡战的坚韧劲，有积极向上的进取心，有满腔热忱的精气神，不断获得矢志前行的正能量，方可把一个个困难踩在我们脚下，去创造在别人看来是貌似神话的奇迹。青春是一个短暂的美梦，人生无法重来，我们都要好好珍惜！既然已经找到了人生的目标，保持激情去奋斗，充满信念去追求，就一定能够过得很开心、很幸福。忙碌又快乐地工作，紧张而充实地生活。“每一天都是特别的，别为明天的精彩而对今天有所保留”。你会发现自己每一天都有所期待，每一天都有所收获，每一天都有所改变，每一天都非常精彩。在这个时代里，越来越多的人被现代工业文
明的节奏所拖累。“当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。”细想想，我们没有必要去攀比、去抱怨、去颓废、去郁闷。我们需要做的，坦然面对困难，享受生命的每一天。当下，人们终日守在电脑前，每天手指一按啥都解决，吝啬自己宝贵的时间。购多方便，逛街也省了。地铁里、公共汽车上，大家都在忙碌着用手机聊天、购物、看新闻，没空闲谈话交心，也没时间思考点事情。每天下班一想，我还有若干件事没做呢。长此以往，必然疲倦，把自己休息放在次要位置会得心理疾患。慢活，是西方人对工业文明快速节奏的反思。简单来说，主张与其快速，还不如放慢节奏，享受生活。东方人喝茶文化，其实就是慢活主义。放慢脚步，品味生活，广泛兴趣，心理减压，才能更好地开展工作。懂生活的人，总能笑对人生，淡泊名利，宁静致远，洒脱来去，让心平和，不会走极端。哪怕工作、生活一团糟，也能及时调整心态，沉淀情绪，化繁为简，化难为易„„工作再忙，我不慌，生活再苦，心不累。2014，让一切慢点，凡事都会好起来！二、以创新的意识努力工作人生最有意义的事，就是工作。与同事相处是一种缘分，与客户、生意伙伴沟通交流是一种乐趣。因为工作，我们可以赚钱，养家糊口，购房买车，并且能活出个人样。毋庸讳言，目前公司的业务面临着新情况，新问题。未来，公司的永续经营和持续发展，需要加快服务转型，积极开拓业务范围。对于员工而言，必须树立敬业精神，培养职业素质，提高专业水平。大企业做的是文化，而高级打工者靠的是职业精神与素养。在公司大力实施“集团化、专业化、多元化”发展战略之际，我们员工也要迅速面向“新资源、新产业、新市场”转变。思路决定出路，员工自身谋新求变的能力和创造精神，无疑决定了我们所在企业的生存和成长。创新型人才，是企业发展之根本，动力之源泉。那些只追求高薪工作却不知道自己应承担责任的人，对于企业而言，是没有价值的。“公司是我家，发展靠大家”。2013年，员工中存在安于现状、得过且过的问题。2014年，我们必须解决短视行为，克服懒惰思想。要把高唱《我相信》歌曲时焕发出来的满腔激情和年会节目获奖时的幸福感、自豪感，转化为危机感、使命感、紧迫感、责任感，勤于学习，不断创新。现实生活中，我和谁在一起的确很重要。甚至能改变我的成长轨迹，决定我的人生高度与事业境界。和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。同事缺乏信心和朝气，我也无法踏实去做一份工作。我希望公司能够聚集一批胸怀远景、心存渴望、经验丰富、朝气蓬勃、干在实处、勇于创新的优秀设计、精湛服务及专业管理等领域人员。当看着别的同事都在努力，马不扬鞭自奋蹄，这种催人上进的工作氛围，会令我们受益终生。近年来，除了相亲以外，模仿秀一类的电视节目也很火。据我看来，模仿得再像，也不过是步人后尘。为什么不去正确认识自己，超越自我，形成独具特色的一套表演体系和产品研发模式。“穷则变，变则通，通则久”。有许多时候，我们面对问题束手无策，面对困境惊慌失措。殊不知，灵感源于变化，创意来自对生活的感悟。我们只有务实应变进取，平时注重积累素材，并善于总结经验，才能下笔如有神助，设计锦上添花。对于一个行业而言，不可能永远是销售的旺季，长长落落，本无定数。对于一个公司来讲，也不会永远面对朝阳和辉煌，起起伏伏，都很正常。我们每个人前行的道路上，同样是坎坎坷坷，曲曲折折。许多成功人士，并非始终处在事业的顶峰。那些所谓的业界精英，在他们的一生中，也曾多次经历辉煌与失落。但有一种信念永远伴随着他们，那就是肯干、实干，还要巧干。正是通过不懈努力和自主创新能力，帮助他们再攀高峰，俯瞰人生。有梦想才有希望，有期盼才有未来。细数2013年的点点滴滴，心里充满了酸甜苦辣。但是我坚信，“某一阶段的挫折，是以下一阶段更大的进步为补偿。”俗
话说，有失必有得。2014年，我将借助公司平台继续历练自己各方面的技能，与佳人共奋进。寄语自己祝福大家人这一生，最美的瞬间，永远定格在旅途中。一程有一程的风景，别为错过而叹息，应为拥有而满足。2013年，如果说我在公司最大的体会，就是工作中为有领导、同事的情谊陪伴而精彩。2014年，让我们利用自身的优势积极拓展市场，创造员工和
企业双赢的局面。
篇三:《让员工感觉当家做主》让员工感觉“当家做主”
作者：钱翼虎时间：2012-08-30来源：商业评论网
如果你忽然不能工作了，你领导的企业、部门或是团队会怎样?你精心打下的基业、做好的计划、一直以来为之努力的目标会怎样?
是不是一想到这些就觉得灰心丧气了?其实这么想的绝不止你一个。大多数领导者都觉得企业的成功，甚至是存活全靠他一人。觉得整个企业、部门或是项目的重担全都落在你肩上，这种想法很普遍。也许你还会想，“我聘来的那些天资聪颖又勤奋刻苦的员工们，怎么就不愿意分担一些工作和责任呢?他们为什么不站出来呢?”
事实上，“他们为什么不站出来?”这个问题的答案不是那么复杂或是深不可测。不需要你去攻读一个心理学博士学位，也不需要你花上一大笔钱去找个管理咨询师来做分析。这个问题的答案或是解决方法可以很简单，只要你是一个愿意“不走寻常路”的领导。
近四年前，我就有过亲身体验。当时，我在一家公司里是一个呼风唤雨的强人，一周七天、每天二十四小时连轴转，但后来我要休产假，企业看起来好像“岌岌可危”。我所打下的基业会面临什么剧变?会不会有员工愿意站出来，以主人翁的心态担负起我的各种角色?
我所经历的这个过程让我有了很多领悟，也让我找到了一些策略，现在就会和你们分享。让员工变得更主动，并且让他们树立起主人翁的心态，这是所有企业都可以做到的。
那么，为什么你的员工不愿意站出来?有五个主要的原因。
一、你没有要求他们站出来
如果你没有要求员工那样做，你也就不能指望他们会这样做。也许你认为你的员工应该能看看周围有什么需要他们做的，积极地参与到每一项任务中。有些人的确会，但很多人都不会。不是因为他们不能或是不想，而是因为作为领导的你并没有清楚地告诉他们，这是你想要的，并且你希望他们能经常这样做。
对于很多人来说，职场扑朔迷离，没有人有把握能一直稳居其位，或是逐级上升。事实上，在经济动荡时期，大家对工作就更加如履薄冰了。他们认为这时候最好是保持低调，不去做什么事以至于让自己的名字出现在裁员名单上。这恰恰是企业领导者最不想看到的情况。
但是，如果我们希望员工可以克服这种恐惧，能为了我们和公司勇于承担，我们就一定要把这一点明确地表达出来。我常常通过不同的方式把我的这种期望传达给员工，这也是我每周在内部博客上所发帖子的主题。我还时常在会上讨论这个，这样每个员工都知道我希望他们积极参与公司的各项事务，而不仅仅只是等待命令。我时刻在传达这个信息。有时，我觉得自己像个破唱片机一样念叨个没完没了，但我知道如果我不表达我的期望，就得不到我想要的结果。所以我宁可一再地讲。
二、你没有对他们进行培训，要他们积极行事企业在给员工做培训时总是过于关注技巧，而忽视了态度。我们通常认为把员工集结在
一起参加某个培训，就是要教给他们一些实实在在的、可以操作的东西，比如说怎么使用最新的软件，怎么做一个好的产品推介，企业规定里一些最新的变化又意味着什么之类的。这种具体的培训很有用，但是培训应远不止这些。如果你希望你的员工更加主动，你就要考虑将“主动性”的培训列入计划。“主动性”具体表现在哪?怎么样做到“主动”?将这个过程分解，一步步教给他们，就像是你教他们如何使用幻灯片或是Java一样。
全球型IT公司Nucsoft对其培训内容进行了细致分类，便很好地解决了这个问题。除了例如技术、职能和管理类的传统培训外，他们还开展了一种“行为培训”，主要是培训员工的沟通能力、团队运作技能和“主动性”。
在我自己公司，我们也处理过类似的情形。在最近的一次培训中，我和员工一起为如何通过家人、朋友抓出潜在的商机列出了几个具体的步骤。要是哪个员工本来能够通过某个家庭成员或是熟人拓展出一番业务，却没能积极跟进，我听到了都要疯掉。
我发现，员工有时不能积极跟进，是因为他们感觉迷茫，不知道如何在不显得过于急切或咄咄逼人的情况下和别人建立联系。于是，我们在培训中讨论了相应的战术。怎样在社交网络上接近别人?在烧烤派对上呢?在社交活动中?通过情境分析，并讨论可以采取的行动和可能得到的回应，我就授员工以渔，帮助他们能够获得能力，按照我所希望的那样去行事。如果我的目标是看到他们主动出击，我便有责任确保我已教会他们如何主动出击。
三、在招聘时，你没有将“主动性”列入要求
对企业来说，招到合适的人并不容易。很多领导者都容易犯的一个错误，就是根据求职者的头衔来招聘。招聘官们很容易看着求职者在简历上列出的炫目头衔和一些他们曾工作过的大公司就想：“这就是我要找的人。这个一定不错!”但是，如果你没能在求职者简历上看到任何他“工作主动积极”的迹象，那么基本上你请到的人在“主动性”上肯定表现得差强人意。
那么，该如何在简历中寻找他能够“主动出击”的蛛丝马迹呢?我喜欢从下往上看人的简历─从他的第一份工作看起。这个人一开始做的是什么工作?干的是脏活累活吗?是不是那种需要勤奋和毅力的工作?从在投行实习开始是一回事，从修剪高尔夫球场草坪开始又是另一回事。是从自己在家开个熨衣店开始?还是从电话销售挣点佣金开始?你要从简历上去搜索相关信息，了解这个人是否知道如何努力拼搏，并扭转劣势。
关于应聘者是否善于主动出击，还有一个方法就是向对方在简历里列出的推荐人求证。不要事后才想起来要去找推荐人。而且别以为在推荐人那里你拿不到什么真实的信息。如果你问对了问题，就能得到你想要的东西。我最喜欢问的一个问题就是：“重要员工的离职总会给企业留下一个空缺。此人的离开给你的企业留下了什么样的空缺呢?”若是他的回答显得犹疑或空洞，就意味着这个人在工作上并非很有冲劲，在企业里也并非不可或缺。这就说明了这个人缺乏“积极主动”的经验。
四、员工不懂得“主动”有多重要
很多企业都存在认知鸿沟，这正是老套的、隐秘式管理策略造成的恶果。许多员工每天就是庸庸碌碌地干活，却不知道他们所做的工作对企业盈利状况有什么影响。这正是一种典型的“各家自扫门前雪”的陈旧观念的表现。
传统企业教导员工要埋头苦干，不要多问问题，如企业的财务、盈利情况如何等等。因此，员工就这么闷头苦干，他们对于究竟能做些什么来为企业的发展添砖加瓦毫无线索。领导者要学会和员工分享公司各方面的运营状况，要愿意破除那种旧有的神秘感，让大家都知道公司究竟运营得怎么样。
在我的企业里，除了个人的工资之外，其他所有与钱相关的数字都是公开的。我希望员工知道，争取到一个客户和丢掉一个客户的影响究竟有多么大;我希望他们明白，为什么我总是告诉他们要从自己的圈子里寻找新的商机;我希望他们知道企业的财务运转状况，他们又能对那些财务数字发挥什么样的影响。如果你总是藏着这些数据不肯给大家看，或是只给高管层为数很少的那几个人看，员工们又怎么会知道他们的哪些举动会有哪些影响，这种影响是好还是坏呢?
领导者总是对财务数字的公开有所忧虑，他们担心这么一公开就会招来批评或是质疑。但是根据许多企业的经验，这种公开账簿管理方式的效果却相当不错。这些组织指出，当员工对企业的财政状况有所了解时，他们都开始调整自己的行为，以便为企业创造更好的业绩。
仿佛是忽然间，员工都学会了随手关灯，也不再打印出每一封邮件。他们更加认真地去做供应商评审，更加努力地去寻找商机，各个团队都在想方设法提高效率。当洛尔(EllenRohr)意识到她在犹他州帕克城的水电工程公司需要提高服务价格时，她迅速发现了公开管理的价值。当她的员工明白了提价背后的意义以及逻辑所在，他们就能够更有效地向客户传达这个消息。
员工若是只知埋头工作，就没法知道该如何改变才能给企业创造更多利益。只有当他们知道公司需要他们做什么时，他们才更有自信去积极承担。
五、他们没有真正成为主人翁
“积极承担”到底是什么意思?我们到底想要什么?我想我们提这个要求的意思就是我们希望员工能像我们一样关心自己的企业。我大学刚毕业第一次做公关工作时，看到我们那家小单位的厕所总是又脏又乱，对此我很震惊，这可是客户可能会用到的!于是，在一个周六，我戴了一双厚厚的黄色手套，认认真真地把它擦得发亮。
我的老板发现我在干这活时都惊呆了：“你简直把这当自己家了!”他很高兴看到我有这种主人翁精神，这也就是我们期待员工们所能拥有的特质。我们希望他们有主人翁的感觉，也能像主人翁一样做事。
好心态要推广─“终身佣金制”
要推广这种思维方式，企业能做些什么呢?现在我已经从“食物链”的底端─新员工和厕所清洁人员，爬到了顶端─公司创立者、CEO，我找到了培养这种主人翁精神的一套方法，我把它叫做“终身佣金制”。
很简单，只要员工能成功安排一个新的业务会谈，他就能从那个客户给企业带来的收入中抽取5%的提成。只要他一直呆在公司，就可以一直享受这个收益。这种佣金体系是我们企业文化的基石。作为一家创业型公司，这是我们的根基。
以下就是这方法奏效的原因：
第一，它很民主。任何组织成员都可以参与。事实上，我希望所有人都能参与。这种方
法和别的奖励计划不同，绝不只是奖励高管或是外部的销售代表。
第二，它很容易理解。透明度对于任何一家成功的企业都非常关键。对我们来说，透明是从奖酬机制开始的。没有让人觉得出其不意的地方，没有圈套，在分红上也没有任何例外。安排一个新的业务会谈，成了你就能拿5%提成，就这么简单。
第三，它有励志作用。相信我，要是某个暑期实习生成了当季开发新客户最多的那个人，还拿到了一张佣金支票，消息一下子就传开了。每个人都开始翻自己的名片夹，浏览自己的社交网络页面，想找找看可以约谁来谈生意。这就是我要看到的：员工充满热情地去寻找新的商机。这并不是因为我命令他们这么做，我只是给了他们这么做的动力，这样对谁都好。
在行为经济学上，这种薪酬体系被叫做“助推”。这种策略无需增加额外的规矩、法则，就能吸引人们注意力，进而改变其行为。这种方法无需强求人参与，而是建立起一个体系，让员工能为了自己的最大利益和好处而努力，而他们这么做最终也为企业带来了益处。并且他们也做得开心。总认为一定要控制、强迫，员工才能为企业服务的想法是错误的。当你将企业的利益和员工的利益联系在一起，你甚至都不需要再下任何的命令。
这种方法不只会带来更多的新商机，它会像涟漪一般荡漾开来，积极地影响着整个企业。它还能营造一种良性氛围，连客户都注意得到。我记得我们有一个来自某大型金融服务企业的客户，他曾经特意给我写了封邮件表扬我的一个同事。他说，这个员工带着一种“真正的主人翁精神”在工作。我读到这里时不禁微微一笑。他有这种感觉很自然，实际上，他也真的是那场生意的“主人”，准确点是5%的主人。他的工作态度正表明了这一点。
但是，这种方法最大的影响也许在于它改变了员工对自己、对工作的看法。当员工可以在企业里分得一杯羹时，他们就会有一种主人翁的心态。实际上，他们真的就是主人。当你有了这种主人翁的心态，你就会充满激情，你就开始有动力去更加勤奋地工作。你和企业里的一切都密切相关，肩上更是有了一份责任。你的脑海里会有一个声音一直在提醒你：“承接托付!”
篇四:《公司员工工作总结及心得体会》公司员工工作总结及心得体会
公司员工>工作总结及>心得体会
刚刚过去的2013年，对于我来讲，可谓经历了人生中的>第一次巨大变革。虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西。其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。幸福，来源于我们自己。人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下烦恼，少斤斤计较，多为对方找想；要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。
淡定吾心，精进人生。2014年，要想获得新生活，就必须不断地改变自己，勇于突破。网络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道活力。”人也一样，不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的。下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步。
2013我的梦：与佳人共成长
前几年，我所面临的最大困境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变。然而，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此，这几年我只在原地打转，也许不会更坏，但