语录83 管理部门也要引入“看得见”的“物的生产技术”！“看不见”的“智的生产技术”

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语录83 管理部门也要引入“看得见”的“物的生产技术”！“看不见”的“智的生产技术”！
我在制造行业的20年中，“生产技术”一词老茧也听出来了，也说了20年。对我来说，“生产技术”一词越使用就越能体会它的深层含义。我认为在生存方式、经营手法的范畴当中也可以扩大使用，还应该具有“广义的生产技术”含义。并且，我在日常工作中把生产技术用于2个方面。
其一：零部件、制品、设备、物的流转（工序）等等，和“有形物”有关的“提高制造产品生产的技术”，即一般称为制造的“物的生产技术”。
其二：人的心理变化，资金的流转，信息的流动等等，和无形物有关的，为了使人生和经营有一个良好发展而创造的生存智慧的技术”，对应于“物的生产技术”，称为“智的生产技术”。
说来，对“有形物”施以改变很容易，其结果也容易测量。所以，在工厂里，会经常地进行“提高生产性的改善活动”，我们中小企业也积极地引入了这些课题活动。相比较而言，“提高员工干劲”和“解决人际关系烦恼的方法”等等，作用于“无形物”的施策只是口头空喊而已，由于结果很难看到，所以并没有作为一项“技术”来确立，反而以他们“性格不同”、“经验有差别”等各种借口被忽视得很多。

提案
“智的生产技术”思考的根本是，把出现在你周围的无形物现象的“看法、思考方法”作为技术论，比如说，把设定很高的“目标”与“现实”的问题点作为“课题”罗列出来，并用“构建品质系统”的手段逐一加以解决，逐步消化作业“项目”，进而提高“经营改善的技巧”。