管理者执行力的素质要求(一)
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对一个组织来说,良好的执行力必须以相适应的结构、流程、企业文化和员工素质能力为基础。对一个特定的管理者而言,执行力主要体现为一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种“设定目标,然后坚定不移地完成”的态度和行为;一种雷厉风行、快速行动的管理风格;一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风等。
因此,管理者的执行力是多种素质的结合和表现,而绝不是某项单一素质的凸现。单一的“领导说啥,就是啥”的盲目服从;不计后果、不顾大局的冲动鲁莽;说一不二、大搞一言堂;对待下属的简单粗暴等等,都不是我们需要的执行力。否则,我们将陷入非左即右,矫枉过正的泥潭。
结合深圳思捷达管理咨询公司前期在XX联通开展的素质模型和素质评估工作,本文重点谈一谈管理者执行力的相关综合素质要求。一个管理者要表现出有效的执行力,至少要具备3方面素质:思维能力、团队精神和坚韧性。
思维能力
思维能力包括演绎思维和归纳思维两方面。演绎思维是指在理解问题时将其分拆成更小的部分,通过一步一步的符合逻辑的演绎,排除不相关的资料,找出事物发生的前因后果;归纳思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的分析和总结。
执行力要求快速行动、简洁明快。因为我们战斗在世界上变化最快的行业里,速度已经起主导作用了,速度就是一切,快慢决定成败。
但是,快与慢是辩证的,是相互转化的。与一位通信技术专家的朋友交流,他说:刚工作时,点子多,出方案很快;但慢慢胆子越来越小,搞一个方案,思前想后,迟迟不敢出手;对一个领域大彻大悟了,出手又快了。我本人也有类似的体会:刚做管理咨询顾问时,一晚上就可以洋洋洒洒出一个方案,对一些老顾问的“磨磨唧唧”很不以为然;但经过一些挫折后,胆子也小了,想得多一些,说得少一些,下手也慢下来了。当前,XX联通出方案很快,一天就可以推出几种套餐;但有些套餐的市场效果很不好,据说,某种套餐推出半年了,只有一个用户。我认为,这样的迅捷决不是我们希望的执行力。快速执行并不是要求我们为了完成目标而不计后果,或仓促地抢在规定时间之前马虎地交差了事,或者允许任何人为了抢速度而降低我们的质量标准。