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3M驾驭企业的成功之道(一)

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  美国明尼苏达矿业制造公司(3M)是一家拥有百年历史、年收入在150亿美元、雇员总数高达70000名的航母式企业,成功之处在于其能够在快速变革的环境中以适宜的战略为聚焦点驾驭企业,以更具文化持续性和环境持续性的方式运作企业,针对整个利益相关者市场、针对经济、社会和环境需求做出更好的响应和适应。

管理创新阶段

在创新阶段,企业就好像一座实验室。权力通常由那些构思出很有前途的创意和远景,并能将此转化为产品、流程或者服务的人所拥有。因此,企业的领导者是自我界定和选择的。

创新阶段最有价值的资本形态就是创造力!个人成就通常是在自己提出的远景激励之下,或者全身心投入别人提出的远景之中获得实现。地位来自于个人对远景的理解和投入程度,以及将远景成功变为现实的努力。

3M集团依赖其核心价值观对创新阶段实施成功管理。3M公司使一切事物具有可粘性,该公司的核心竞争力在于胶和粘合剂的开发,几乎适用任何场所。3M集团的产品开发一直是在公司的4项核心价值观的指导下有条不紊地进行着:尊重我们的社会环境和自然环境,以卓越的品质和价值满足客户,通过持续性的、高质量的增长向投资者提供极具吸引力的回报,成为员工引以为豪、愿意成为其中一分子的好企业。

事实胜于雄辩!许多企业都拥有这样一个历史人物,他将企业远景引入公司,成为企业灵感源源不断的源泉。3M公司也不例外,威廉姆。麦克奈特(William L. McKnight)就是这样一位历史人物!在1946~1966年担任公司董事长期间,麦克奈特反时尚行之,在公司内部实行分权,并对创新者和敢于冒风险者实施奖励,即使当他们对公司内部的优先考虑事项形成挑战。他甚至鼓励员工进行有可能吞噬公司自身产品的创新活动:与其让别人蚕食,还不如自己吞噬麦克奈特这样认为。他的这一管理思想至今仍是3M公司运作的指导原则之一!