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好领导的五个角色(一)

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领导者在选人、育人、留人的问题上扮演好五大角色,就能够取得事半功倍的效果。

  招不到合适的人,用不好优秀的人,育不出满意的人,留不住杰出的人的问题困扰着很多企业管理者。企业想解决人才的问题,关键是管理者要通过员工的习惯和性格去了解他,只有了解之后才能“对症下药”。一粒种子不能长成参天大树,除了本身的因素之外,还有阳光、空气、水分、土壤、肥料等原因。领导者在选人、育人、留人的问题上扮演好五大角色,就能够取得事半功倍的效果。

  选择人才要确立原则

  在选择人才的环节,领导者必须扮演好两个角色。第一、应该是位好的农夫。农夫耕种如何,选择种子非常重要。在这里要确立原则,宁缺毋滥,首先要确定被选择的人确实是一粒上等品种的种子。在招聘时,企业要考应聘者的不仅仅是专业知识,而且要注重观察他是如何对待其他人的。一个对他人不关心、不尊重的人,也不可能有很好的客户服务意识。所以,管理者要设一个门槛,善于发现不合适的人,在第一关就拒绝掉。选对人,才能用好人,德才兼备才是最好的人才。

  第二、领导必须成为一个很好的雕塑家,米开朗基罗在雕塑大卫塑像之前,花了很长的时间挑选大理石。员工跟企业之间就像谈恋爱,恋爱不成功,多数是因为相爱容易相守难。恋爱中的双方都会力图表现出最优秀的一面,即使不优秀的也表现得很优秀,但是一旦结了婚,觉得万事大吉了,就原形毕露,和以前完全不一样了。所以,选人的第二个法则就要精挑细选,去伪存真。这个环节可以通过性格测评系统来实现,先测一测应聘者,了解一下是不是真的千里马,再根据性格测试的结果进行面试和管理测试,综合各方面的测评结果可以考察出这是不是企业需要的人才。

  性格测试系统并不复杂,所有人大致分为四种性格:活跃型、能力型、平稳型、完善型。活跃型的人典型特征是“未见其人,先闻其声”能力型的人非常有能量完善型的人追求完美平稳型的人慢悠悠,比上不足,比下有余,容易满足。每个人的性格倾向都不一样,假如我们看到草地上盛开的美丽鲜花,一般会有四种反应:第一是马上跳起来,感叹“好美的花呀”第二直接摘下来第三是在想“这是什么花”第四是觉得很平常,没什么感觉。第一种就是活跃型,第二种是能力型,第三是完善型,第四种是平稳型。从外表也可以看出来,能力型的一般平时很严肃,很少笑平稳型的总是面带着微笑活跃型的穿着比较鲜艳。一个好的管理要能分辨不同的人,了解他们的世界。