谈高校图书馆网站信息资源建设的可用性

详细内容

1高校图书馆网站信息资源建设的可用性无论图书馆馆藏有多丰富,无论图书馆网站做得如何完美,只有这一切为读者用户所使用,才能实现其最终的信息价值。因此,高校图书馆网站信息资源建设的可用性是决定图书馆网站建设成功与否的重要依据。高校图书馆网站信息资源建设的可用性包括读者在初次接触网站界面时,用户完成基本任务的难易程度;读者熟悉界面后,完成目的的速度;读者在一段时间没有使用之后,再次使用该界面,重新熟练操作的难易程度;读者使用网站的满意度。总体概括高校图书馆网站信息资源建设的可用性就是有效性、易用性和读者的个体主观感受。

2高校图书馆网站信息资源建设存在的问题2.1网站信息内容陈旧相对于整个高校网站而言,高校图书馆馆藏的变化性较少,网站信息更新速度缓慢,大部分局限于馆藏查询、数据库检索、网上续借与预约等常规化服务。而且网站一旦付于使用,改动调整的机会少,后台能够对前台页面修改的内容有限。有一些高校图书馆网站除了偶尔链接一下免费使用的数据库和更新一下图书馆即时新闻以外,常年一陈不变。高校图书馆网站信息的及时更新是图书馆可持续发展的重要途径。但高校图书馆网站陈旧的信息资源,并没有达到高校师生的多样化和个性化的需求。

2.2网站信息构建不合理高校图书馆人应该在具体的网站管理过程中,帮助读者快捷有效地查找到信息,实现网站的信息价值。尽管大部分高校图书馆网站认同“用户中心”的理念,但在具体的网站导航、信息组织、信息检索等方面没有充分考虑读者的方式、习惯,从而降低了网站信息资源的可用性。

2.3网站特色信息资源不足高校图书馆网站一直以数据库使用为自己的强项,但大部分高校图书馆受困于人力、物力和财力以及技术水平的限制,开发本校特色数据库的能力不够。所以目前我国各高校图书馆所提供的数据库几乎都是国内外专业数据库公司的信息产品,而缺少与本校特色学科和重点学科的衔接。全校的师生也只能从众多的数据库中寻找自己要用的信息资源,高校图书馆网站也因此只能提供最基本的信息检索服务,而缺少个性化的,可用性的信息资源服务。

3增加高校图书馆网站信息资源建设可用性的举措3.1提供个性化服务项目“以用户为中心”的思想理念,是信息服务的发展趋势。个性化信息服务是图书馆信息服务的发展趋势。鉴于大部分高校图书馆网站的信息服务只限于馆藏查询、数据库检索、网上续借与预约等常规化服务的情况,可以努力开展一些个性化服务项目,吸引更多的读者使用图书馆网站信息资源。高校图书馆网站个性化信息服务是高校图书馆通过与读者积极互动的各种形式,收集和分析不同用户信息需求,提供用户可以定制的资源,以多种方式满足用户个性化的信息需求。如提供在线服务功能,增强信息资源咨询的时效,采用与用户互动的BBS、聊天室虚拟咨询服务等,有别于用FAQ、Email等传统服务方式的咨询服务。也可以推出高层次的学科导航、信息推送及实时互动式综合信息平台服务,如RSS服务和MyLibrary等类似的信息定制系统等。

3.2加快网站特色信息资源建设高校图书馆要在互联网时代,体现自己的信息服务价值,获得信息竞争优势,必须树立品牌意识,开发特色数据库资源。如根据根据学校专业特点,重点学科建设和地方历史文化特点挖掘开发特色信息资源。从网站信息内容着手,强化网站信息资源优势,提高信息资源的可用性。尽管许多高校图书馆从国内外购买引进数据库,但一些具有实力的高校图书馆特色数据库却吸引了大部分读者用户的目光,如清华大学的清华文库、北京大学的古文献资源库、湖南大学的书院文化数据库等。高校图书馆限于人力、物力、财力和技术水平的限制,可以尝试性地从本校教师的科研成果数据库着手,积累特色数据库的建设经验,逐渐形成本馆特色数据库群。

3.3开展网站专题建设网站专题指的是围绕某一特定主题设计固定的专题页面,提供图片与文字、音频、视频、即时新闻与相关资料。网站专题可以分为事件类专题、主题类专题、类专题和栏目类专题。这一类网站专题机动灵活,最能吸引读者用户。如设置“新生专题”,根据新生利用图书馆的特点和需求,整合网站各种信息资源的分类情况以及网页的特点,链接图书馆简介、如何借还书、有哪些网站信息资源可以利用等内容。高校图书馆网站是图书馆一个特殊的信息服务窗口,它在拓宽高校图书馆服务功能,提升图书馆服务质量方面起着非常重要的作用。高校图书馆网站信息资源建设是非常繁冗复杂的一项工作,需要高校图书馆人投入大量的时间和精力,需要高校图书馆人以“读者为中心,想读者所想”,从读者使用信息的实际情况出发,才能最终达到网站信息资源的高利用率。